Was ist die Rolle einer Verwaltungsperson in einem Immobilienbüro?

Natürlich gibt es in jedem Unternehmen mehrere Arten von Funktionen, und in jedem Team gibt es Personen mit unterschiedlichen Persönlichkeiten, Eigenschaften und Fähigkeiten. Nur so kann ein Team wachsen, wie ein "Oktopus" mit verschiedenen Tentakeln, die unterschiedliche Bereiche auf unterschiedliche Weise abdecken und so das Team vollständiger, einheitlicher und dynamischer machen, mit einer Vision von Wachstum und Erfolg. In der Immobilienbranche ist dies keine Ausnahme.

Heutzutage wächst das Geschäft der Immobilienagenturen von Tag zu Tag. Mit der steigenden Nachfrage nach Immobilien und dem Anstieg ihrer Preise wächst das Bedürfnis von Käufern und Verkäufern, sich in diesem Bereich beraten zu lassen.

Obwohl der kaufmännische Berater das bekannteste "Gesicht" einer Agentur ist, steht ein ganzes Team hinter ihm, das zum Erfolg führt.

Aber was macht eigentlich eine Verwaltungsperson in einem Immobilienbüro? Was sind seine/ihre Funktionen und was ist sein/ihr Mehrwert für den Abschluss des Geschäfts? Darauf werden wir später noch zu sprechen kommen.

Diese Funktion ist äußerst verantwortungsvoll, denn sie hat die Aufgabe, dafür zu sorgen, dass die Erfüllung der vertraglichen Vereinbarungen gewährleistet ist.

Aber die Verwaltungsarbeit ist viel mehr als das: Sie sind sowohl für den Empfang der Kunden, die in das Geschäft kommen, als auch für die Verkaufsberater, als rechte Hand, zuständig. Sie sind diejenigen, die sich die Beschwerden und Klagen der Kunden anhören und sie ermutigen, weiterzumachen, selbst wenn alles verloren scheint. Sie helfen bei der Insertion der Objekte, bei der Durchführung von Marktstudien und sind für die Schaufenster und die Organisation der gesamten Dynamik der Agentur verantwortlich.

Einerseits ist der Verwaltungsassistent der rechte Arm des Beraters, andererseits ist er der linke Arm des Maklers oder Geschäftsführers, denn er ist zweifellos derjenige, dem er am meisten vertraut, vor allem weil, wie die meisten von uns wissen, Immobilienberater in vielen Fällen Freiberufler sind, Dies bedeutet, dass die bestehende Verbindung zwischen ihnen und der Marke nicht immer erwünscht ist.  
Dies vorausgeschickt, können wir sagen, dass eine Verwaltungsperson in einer Agentur eine Art Prozessmanager, Shopmanager, Psychologe, Motivationsmanager, Öffentlichkeitsarbeiter, Rezeptionist und Telefonist ist.

Wir kommen also zu dem Schluss, dass dieser Beruf zweifellos eine der Säulen für den Erfolg eines Immobilienbüros ist und dass er den großen Unterschied zwischen verschiedenen Immobilienbüros und verschiedenen Marken ausmacht.

Wenn Sie sich für ein Immobilienbüro entscheiden, um Ihre Immobilie zu verkaufen oder zu kaufen, denken Sie an all dies und analysieren Sie es, damit Ihr Geschäft erfolgreich und ohne Komplikationen abgeschlossen wird.

Wir können mit Stolz sagen, dass wir bei Casaiberia diese Prämissen beherzigen, denn für uns ist der Verkauf oder Kauf eines Hauses nicht nur ein Geschäft, sondern die Verwirklichung des Traums vieler unserer Kunden.

Autor: Cáudia Ferreira