Digitale Transformation ist längst mehr als ein Trend – sie ist zur strategischen Priorität für kleine und mittlere Unternehmen (KMU) in Portugal geworden. Die von GfK für Cegid durchgeführte Studie „Digitalisierung der Unternehmen in Portugal“ zeigt: Mehr als ein Drittel der portugiesischen KMU setzt Künstliche Intelligenz (KI) und Automatisierung ganz oben auf die Investitionsagenda – ein klares Zeichen für den Willen, die digitale Reise zu beschleunigen.
Die Zahlen belegen den Schwung: 16 % der befragten Unternehmen nutzen KI bereits täglich, und sie zählt zu den wichtigsten Investitionsprioritäten für 2025. Besonders geschätzt werden intelligente Agenten, die fortgeschrittene Analysen liefern, die Leistungsprognose verbessern und die Entscheidungsfindung stärken.
Automatisierung sticht noch stärker hervor: 28 % der KMU nennen sie als oberste Priorität für die kommenden Jahre. Der Fokus ist klar – repetitive Aufgaben zu vereinfachen und zu automatisieren, die derzeit rund fünf Stunden pro Mitarbeitendem und Tag beanspruchen. Die frei werdende Zeit führt direkt zu mehr Produktivität, Effizienz und Innovationskraft und ermöglicht Investitionen in höherwertige Tätigkeiten.
Zugleich befinden sich KMU auf unterschiedlichen Stufen der digitalen Reife. Fast die Hälfte (49 %) sieht sich „auf halbem Weg der digitalen Transformation“, während nur 19 % angeben, kurz vor dem Abschluss zu stehen oder diesen bereits erreicht zu haben. Fortschritte sind sichtbar, doch es bleibt viel Raum für Beschleunigung.
Ein weiterer kritischer Punkt ist der externe Support: 70 % der KMU räumen ein, dass sie die digitale Transformation nicht allein bewältigen können. Daher sind spezialisierte Technologiepartner entscheidend – nicht nur mit innovativen Werkzeugen, sondern auch mit dem technischen Know-how und der Nähe, die für eine erfolgreiche Umsetzung nötig sind.
Der wachsende Fokus auf KI und Automatisierung bedeutet mehr als nur globalem Zeitgeist zu folgen: Er markiert einen grundlegenden Mentalitätswechsel in der portugiesischen Wirtschaft. Diese Technologien gelten zunehmend als Schlüssel für Wettbewerbsfähigkeit, Agilität und Resilienz in einem sich ständig wandelnden Markt.
Unterm Strich sendet die Studie eine klare Botschaft: Portugiesische KMU verankern die Digitalisierung als Eckpfeiler ihrer Wachstumsstrategien. Durch effizientere Prozesse, höhere Produktivität und agile Marktreaktionen zeigen sie Entschlossenheit und Weitblick – mit Wirkung im Inland und zunehmendem Potenzial auf internationalen Märkten.
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